内蒙古乌海 ID668855 :
长白山灵芝孢子粉
评论时间：2021年01月18日

广东潮州 ID680563 :
不好意思确认晚了，卖家推荐的很好哦。
评论时间：2021年01月18日

广东惠州 ID352964 :
不得不得竖起大拇指，ERMUSECAI 二木色彩真是物美价廉，发货速度非常快，物流也很快，第二天就到了，包装很漂亮 
评论时间：2021年01月18日

海南陵水 ID959192 :
颜色自然 漂亮 包装也好 5分
评论时间：2021年01月18日

西藏日喀则 ID507574 :
物有所值，满分！！一流中的一流
评论时间：2021年01月18日

安徽蚌埠 ID550077 :
看起来还不错，希望能用的长久一点
评论时间：2021年01月18日

吉林吉林 ID956527 :
非常好，ERMUSECAI 二木色彩信誉特好，快递快的如飞一般，今天拍明天到，太好了， 
评论时间：2021年01月18日

安徽淮北 ID160991 :
好评，物流速度也快 
评论时间：2021年01月18日

河南漯河 ID989051 :
没想到，老板无条件给换啦，呵呵 
评论时间：2021年01月18日

湖北十堰 ID154178 :
灵芝三萜含量高的牌子
评论时间：2021年01月18日

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至ERMUSECAI 二木色彩钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，ERMUSECAI 二木色彩将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的ERMUSECAI 二木色彩售后保障单背面的退货地址。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:在ERMUSECAI 二木色彩上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，ERMUSECAI 二木色彩不接受平邮或以到付形式寄回包裹，ERMUSECAI 二木色彩将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。ERMUSECAI 二木色彩有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q：ERMUSECAI 二木色彩哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。