<茶缘紫壶

河北邯郸 ID428814 :
和店里的一样，不错，真心喜欢茶缘紫壶，物流给力 
评论时间：2021年04月19日

云南德宏 ID907765 :
客服很不错哦，非常热情！
评论时间：2021年04月19日

内蒙古鄂尔多斯 ID919812 :
很个性，我很喜欢茶缘紫壶。 
评论时间：2021年04月19日

江西抚州 ID716738 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2021年04月19日

甘肃白银 ID221336 :
评价方未及时做出评价,系统默认茶缘紫壶好评! 
评论时间：2021年04月19日

青海玉树 ID704007 :
已经是茶缘紫壶的铁粉了，真的是大爱这风格，度假的，还有赠品，还会继续购买 
评论时间：2021年04月19日

福建泉州 ID525442 :
实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。 
评论时间：2021年04月19日

湖南常德 ID554180 :
质量很好，价格也实惠！值得买！ 
评论时间：2021年04月19日

浙江绍兴 ID130780 :
不错 等过一段时间再来好评
评论时间：2021年04月19日

广东珠海 ID157902 :
还没用，不知道效果，应该还不错发货快，包装好
评论时间：2021年04月19日

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，茶缘紫壶将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：茶缘紫壶提供换货吗？
A：茶缘紫壶商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，茶缘紫壶不接受平邮或以到付形式寄回包裹，茶缘紫壶将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。茶缘紫壶有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加茶缘紫壶满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。